Je rencontre au moins un de ces problèmes :

• Mon ordinateur fonctionne au ralenti voir se fige
• Des messages imprévisibles apparaissent
• Des programmes démarrent automatiquement
• De nouvelles barres d’outils, liens, favoris se sont ajoutés à mon navigateur
• Ma page d’accueil, le pointeur de ma souris ou le moteur de recherche changent de façon inattendu
• Vous n’arrivez pas sur la page web que vous avez demandé
• Vous avez des messages d’erreur ou étranges